গোপনীয়তা নীতি
সর্বশেষ হালনাগাদ: অক্টোবর ২০২৬
সহকর্মী (Sahokormi) আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করে। এই নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখি।
১. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি
- পরিচয় তথ্য: নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, প্রোফাইল ছবি।
- যাচাইকরণ তথ্য: কর্মীদের জন্য NID (জাতীয় পরিচয়পত্র) ও সেলফি ছবি — ভেরিফাইড ব্যাজের জন্য। NID তথ্য কখনো প্রকাশ্যে দেখানো হয় না।
- অবস্থান তথ্য: কাছাকাছি কাজ ও কর্মী খুঁজতে আপনার এলাকার অবস্থান (আপনার অনুমতি সাপেক্ষে)।
- লেনদেন তথ্য: কাজের রেকর্ড, পেমেন্ট মাধ্যম ও পরিমাণ, রেটিং ও রিভিউ।
- ডিভাইস তথ্য: অ্যাপের কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয় মৌলিক ডিভাইস তথ্য।
২. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
- অ্যাকাউন্ট তৈরি ও OTP যাচাইকরণ
- গ্রাহক ও কর্মীর মধ্যে কাজ মেলানো
- NID ও সেলফি যাচাই করে ভেরিফাইড ব্যাজ প্রদান
- পেমেন্ট রেকর্ড ও কমিশন হিসাব
- প্রতারণা রোধ ও প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা
- গুরুত্বপূর্ণ নোটিফিকেশন পাঠানো
৩. তথ্য সংরক্ষণ
আপনার তথ্য Firebase-এর নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। তথ্য সুরক্ষায় আমরা শিল্প-মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা (এনক্রিপশন, অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ) ব্যবহার করি।
৪. তথ্য শেয়ারিং
- আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করি না।
- সেবা সম্পন্ন করতে যতটুকু প্রয়োজন ততটুকুই শেয়ার করা হয় — যেমন, কর্মী আপনার কাজের বিবরণ ও এলাকা দেখতে পান।
- আইনগত বাধ্যবাধকতা থাকলে (যেমন আদালতের আদেশ) তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
৫. তথ্য সংরক্ষণকাল
অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আপনার তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট মুছে ফেললে বা ডিলিটের অনুরোধ করলে যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে তথ্য মুছে ফেলা হয়, তবে আইনগত প্রয়োজনে কিছু রেকর্ড (যেমন লেনদেন হিসাব) সংরক্ষণ করা হতে পারে।
৬. আপনার অধিকার
- আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখার অধিকার
- ভুল তথ্য সংশোধনের অধিকার
- তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধের অধিকার
৭. ডেটা ডিলিটের অনুরোধ
আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য মুছে ফেলতে চাইলে আমাদের হটলাইনে কল করুন: +8801794734255। অনুরোধ যাচাই করে আমরা আপনার তথ্য মুছে দেবো।
৮. শিশুদের গোপনীয়তা
সহকর্মী ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। আমরা জেনেশুনে শিশুদের তথ্য সংগ্রহ করি না। কোনো শিশুর তথ্য পাওয়া গেলে তা মুছে ফেলা হবে।
৯. যোগাযোগ
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে যোগাযোগ করুন — হটলাইন: +8801794734255, ইমেইল: sahokormi@gmail.com।